Les acteurs impliqués dans Passerelles patrimoines souhaitent garantir aux enfants et à leurs encadrants une qualité optimale d’accueil et de service. Forts de leur expérience et s’appuyant sur le professionnalisme de l’ensemble des partenaires, ils ont inscrit leur démarche dans une mission de service public encadrée par une Charte qualité de l’accueil du jeune public.

Cette Charte qualité garantit notamment :

• La qualité de l’accueil : des contenus pédagogiques fiables, une médiation adaptée au public, des équipements adaptés, un encadrement professionnel.
• La transparence de l’information : Passerelles patrimoines répond à une mission de service public
• Une tarification adaptée garantissant l’accès au patrimoine pour chacun
• L’adaptation de l’offre aux demandes des publics.